Terakhir diperbarui: 31 July 2026.
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan situs Blackroll, untuk apa data itu dipakai, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut.
Data yang kami kumpulkan
- Data yang Anda kirim sendiri. Melalui formulir konsultasi di halaman Kontak: nama, nomor WhatsApp, dan alamat email. Ketiganya wajib agar kami dapat menghubungi Anda kembali.
- Isi percakapan. Jika Anda menghubungi kami lewat WhatsApp, isi percakapan tersimpan di perangkat dan akun WhatsApp kami.
- Data teknis. Server web mencatat alamat IP, jenis perangkat dan peramban, serta halaman yang dibuka. Catatan ini bersifat teknis dan digunakan untuk keamanan serta pemeliharaan situs.
Kami tidak meminta data pembayaran, nomor identitas, atau data pribadi yang bersifat spesifik melalui situs ini.
Tujuan penggunaan data
- Menghubungi Anda kembali untuk konsultasi, penawaran, pengukuran, dan penjadwalan pemasangan.
- Menindaklanjuti pertanyaan tentang produk, pesanan, atau layanan purna jual.
- Menjaga keamanan situs dan mencegah penyalahgunaan formulir (spam).
- Memahami halaman mana yang paling dicari pengunjung, sehingga informasi produk dapat kami perbaiki.
Dasar pemrosesan
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirimkan formulir, serta untuk memenuhi permintaan Anda sebagai calon pelanggan. Pemrosesan mengacu pada Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Layanan pihak ketiga
Agar situs dan alur konsultasi berjalan, sebagian data diproses oleh penyedia layanan berikut:
- Sebari — memproses pengiriman formulir konsultasi dan meneruskan datanya ke tim kami melalui WhatsApp.
- Penyedia hosting — menyimpan situs beserta log servernya.
- Google Search Console — menampilkan data pencarian dalam bentuk agregat dan anonim (bukan data per individu).
- Google Maps — menampilkan lokasi kami di halaman Kontak apabila peta dimuat.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain.
Cookie
Situs ini menggunakan cookie teknis seperlunya — misalnya untuk sesi login pengelola situs, preferensi bahasa, dan cache halaman agar situs terbuka lebih cepat. Situs ini tidak memasang Google Analytics maupun cookie iklan pihak ketiga. Anda dapat menghapus atau memblokir cookie melalui pengaturan peramban tanpa kehilangan akses ke isi situs.
Penyimpanan data
Data kontak disimpan selama masih relevan untuk hubungan bisnis kita — termasuk masa layanan purna jual — atau sampai Anda meminta penghapusan. Log teknis server disimpan dalam jangka pendek sesuai kebijakan penyedia hosting.
Keamanan
Seluruh halaman disajikan melalui koneksi terenkripsi (HTTPS). Akses ke pengelolaan situs dibatasi hanya untuk pengguna yang berwenang. Tidak ada sistem yang aman sepenuhnya, namun kami menerapkan pengamanan yang wajar dan meninjaunya secara berkala.
Hak Anda
- Meminta informasi mengenai data pribadi Anda yang kami simpan.
- Meminta koreksi apabila data Anda tidak akurat.
- Meminta penghapusan data Anda dari catatan kami.
- Menarik persetujuan dan berhenti menerima komunikasi dari kami, kapan saja.
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami melalui WhatsApp di 081338388500. Permintaan kami tindak lanjuti dalam waktu wajar setelah identitas pemohon dapat kami pastikan.
Anak-anak
Situs ini ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak-anak. Jika hal itu terjadi, beri tahu kami agar datanya dapat kami hapus.
Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat kami perbarui bila layanan atau ketentuan hukum berubah. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan tercantum di bagian atas.
Hubungi kami
Pertanyaan mengenai kebijakan ini dapat disampaikan melalui WhatsApp 081338388500 atau melalui halaman Kontak.